jueves, 27 de agosto de 2009

¡Hasta siempre compañeros de GSMspain!


Tras varios privados del administrador de los foros de GSMspain, he decidido dejar de postear en esta web tras haber sido vetado de varias maneras.

Han sido años de mucha actividad en el foro pero me he cansado de unas condiciones que he aceptado en cada post y que como no las comparto, creo que lo mejor y más lógico es abandonar.

En GSMspain han vetado la página en la que escribo (XatakaMóvil) por enlazarla en varios de mis post (como exige la licencia Creative Commons de XatakaMóvil) pero el colmo es que hoy me han advertido que edite mi firma eliminando los enlaces a este blog (sin publicidad y por tanto sin ánimo de lucro) por "intentar llevarme tráfico hacia otras web".

Esta entrada por tanto es para despedirme de los grandes usuarios que he conocido en el foro y para darles las GRACIAS por todo lo que me han enseñado.

Ahora luciré con orgullo los 350 votos positivos que he recibido durante estos años.


Pero seguiré escribiendo sobre lo que me gusta desde aquí, desde XatakaMóvil y en foros como 3Gspain o bandaancha entre otros.

miércoles, 26 de agosto de 2009

El Gobierno paraliza el reparto de la frecurencia de 900 Mhz por dejar fuera a Yoigo

En octubre de este año entrará en vigor la nueva norma de la UE que permitirá desplegar 3G en la banda 900Mhz para mejorar los servicios de internet móvil al tener esta frecuencia mayor propagación y alcance con menos inversión.

Por lo general, en Europa los operadores más antiguos son los que tienen más espectro de 900 Mhz y España no iba a ser menos por lo que, acorde con el número de clientes de cada operador con red propia, Movistar cuenta con 16.5 megahercios, Vodafone 12.5 Mhz y Orange con 6 Mhz mientras que Yoigo no dispone de ninguno puesto que solo tiene licencia para emitir en la banda de 2.100 Mhz.

El problema viene al tener que recalificar las frecuencias que se usan actualmente en GSM sin alterar el equilibrio competitivo en los mercados para que puedan utilizarse también con la tecnología 3G.

Por tanto, los tres grandes operadores lograron alcanzar un pacto sin precedentes en el que Movistar y Vodafone accedieron a alquilar a Orange una parte de sus frecuencias mientras que Yoigo simplemente recibiría compensaciones económicas.

Pero Yoigo no está dispuesta a quedarse fuera de este reparto y exige 5 Mhz de manera que los tres principales operadores contarían con 10 Mhz cada uno.Tras la negativa de Yoigo y algunas dudas sobre el posible carácter anticompetitivo del pacto, el Gobierno se ha visto obligado a vetar el plan para intentar llegar a un consenso entre los cuatro operadores ya que una reasignación a dedo es casi imposible y si salieran a concurso estas frecuencias, Yoigo tendría muy pocas posibilidades de conseguirlas.

Por tanto, el Gobierno está estudiando autorizar que se puedan alquilar las frecuencias por acuerdos privados entre operadores sin adjudicaciones oficiales ni concursos (como pretendían las tres grandes) pero contando con los cuatro operadores.

Veremos en que queda la cosa pero no parece que Yoigo lo tenga fácil ¿se merece Yoigo una parte de los 900 Mhz para poder competir en igualdad de condiciones siendo que entró a operar en España sin esa licencia?

Vía | Expansión.

La Comisión Europea descarta regular las tarifas de internet móvil en roaming

Pese a la petición de Facua a principios de agosto que solicitaba regular las tarifas minoristas (las que pagan los consumidores) sobre las tarifas de internet móvil en roaming, finalmente la respuesta de la Comisión Europea ha sido negativa de momento.

La CE espera que la regulación de los precios mayoristas (los que se cobran las operadoras entre si) que entró en vigor el pasado 1 de julio se traslade a los usuarios gradualmente sin necesidad de regular también los precios minoristas.

El riesgo para los usuarios es que este tipo de regulaciones no se refleje en las facturas y solo sirva para que las operadoras tengan un mayor margen de ganancia con respecto a lo que cobran ahora a sus clientes. Pero siendo algo optimistas esperemos que las telecos hayan aprendido en los últimos años que sería peor una regulación de tarifas minoristas por lo que aún nos queda la esperanza de que lo hagan medianamente bien.

No obstante, la Comisión se ha comprometido a evaluar la situación del mercado antes de junio de 2010 para modificar el reglamento si no se fomenta la competencia y bajan las tarifas como pretende la normativa.

Recordemos los precios mayoristas fijados para los próximos años: 1 euro/MB en 2009, 80 céntimos/MB en 2010 y 50 céntimos/MB en 2011. Precios que aún están muy por encima de parecer asequibles aunque las operadoras ya han lanzado bonos que intentan rebajar estos precios aparentemente.

viernes, 21 de agosto de 2009

Internet Siempre Contigo de Vodafone disponible para todos gracias al nuevo ADSL indirecto

Hace casi un año que Vodafone lanzó su ADSL fijo combinado con internet móvil más un fijo-móvil opcional y en junio reforzó esta oferta lanzando el servicio Internet Siempre Contigo que también permite navegar en movilidad por un precio único al mes.

El problema de esta oferta era que solo estaba disponible para clientes que tuvieran cobertura directa de Vodafone ADSL pero a partir del 21 de agosto la oferta se ampliará a casi toda la población (en concreto al 90% de la población quedando fuera sólo las zonas rurales o aquellas centrales donde aún nadie dispone de ADSL) ya que Vodafone empezará a ofrecerla también de manera indirecta a través de la red de Telefónica.

Lo mejor de todo es que los precios, servicio y descuentos disponibles serán los mismos tanto para clientes de ADSL directo como de indirecto y lo único que cambiará será la velocidad de acceso ya que Vodafone ADSL máxima velocidad se ofrecerá a 12 Mbps con cobertura directa y 10Mbps con cobertura indirecta mientras que el ADSL “normal” se ofrecerá a 6Mbps directos o 3Mbps indirectos.

Así, el precio definitivo del servicio (sin añadidos de ningún tipo ya que no hay cuota de línea) será de 29.90 euros/mes para ADSL normal de 6-3 Mbps ó 34.90 euros/mes para ADSL máxima velocidad de 12-10 Mbps. Además, opcionalmente se pueden añadir otros beneficios:

- Tener un número fijo en casa con llamadas gratis a fijos nacionales por 5 euros más al mes.

- Disfrutar estés donde estés de internet móvil por 19.10 euros más al mes gracias a Internet Siempre Contigo.

- Obtener un descuento de 15 euros/mes para siempre por contratar también una tarifa plana de voz.

jueves, 20 de agosto de 2009

Encuesta para elegir una posible nueva tarifa en MÁSmóvil

De manera similar a como ya hizo Simyo hace meses, ahora MÁSmóvil anima a los usuarios a opinar sobre cómo nos gustaría que fuera una posible nueva tarifa en este OMV y aunque la encuesta no implica necesariamente que se vaya a lanzar alguna de las tarifas propuestas, si servirá para que puedan hacerse una idea de las preferencias de los usuarios.

Y como empieza a ser habitual entre las tarifas low cost, la encuesta muestra dos opciones diferentes para los que hablan mucho y otra para los que hablan menos.

Tarifas por minuto: modalidad a la que estamos más acostumbrados y que implica un establecimiento de llamada de 15 céntimos. Además las opciones disponibles tendrían un consumo mínimo mensual de 6 euros.

- 0 céntimos/minuto entre MÁSmovil (limitado a 12 minutos por llamada), 6 céntimos/minuto al resto y 8 céntimos/SMS.
- 0 céntimos/minuto entre MÁSmovil (limitado a 15 minutos por llamada), 7 céntimos/minuto al resto y 8 céntimos/SMS.
- 0 céntimos/minuto entre MÁSmovil (limitado a 20 minutos por llamada), 8 céntimos/minuto al resto y 8 céntimos/SMS.
- 6 céntimos/minuto a todos y 6 céntimos/SMS.

Tarifas Planas: modalidad que destaca por ahorrarnos el establecimiento de llamada y a cambio de una cuota ofrece un bono de minutos gratis a cualquier destino nacional por lo que en realidad no se trata de una tarifa plana como sucede en el resto de operadores móviles.

- 1000 minutos gratis a todos los operadores y 1000 sms entre MASmovil por 99 euros (igual que la TP de Vodafone).
- 500 minutos gratis a móviles y 500 minutos a fijos por 59.90 euros (igual que la TP de Orange).
- 300 minutos a todos por 19.90 (similar al Planazo 19 de Movistar pero menos limitado).
- 450 minutos a todos por 29.90.
- 600 minutos a todos por 39.90.
- 800 minutos a todos por 59.90.
- 1000 minutos a todos por 69.90.
- 1500 minutos a todos por 99.90.

Con cualquiera de las opciones, en caso de superar el límite de minutos se aplicaría un precio por minuto de 8 céntimos excepto en la primera opción que serían 19 céntimos y en la segunda opción que serían 18 céntimos.

La verdad es que está muy bien que quieran saber la opinión de los usuarios pero esperemos que finalmente lancen alguna de estas tarifas y no se quede todo en una simple encuesta aunque de momento, una de las mejores tarifas planas es la que ofrece Eroski Móvil con la tarifa Contigo que no tiene establecimiento de llamada, tarifica a 10 céntimos/minuto y no compromete a nada.

Cambios en las tarifas planas de voz de Orange

Aunque agosto suele ser un mes en el que apenas se mueve el mercado de las telecomunicaciones, parece que este año no está siendo así e incluso Orange está aprovechándolo para actualizar su oferta de tarifas para particualares.

Si el otro día os adelantábamos el lanzamiento del nuevo Contrato Generación 6, hoy vemos otras modificaciones que afectan a todas las tarifas planas de voz: tarifas con menos limitaciones y nueva Tarifa Plana Naveghable Plus.

Las “tarifas planas“ de cualquier operador en telefonía móvil están limitadas a un máximo de minutos gratis para evitar posibles fraudes o abusos por lo que será difícil que esto cambie a corto plazo. Pero es que además, operadores como Movistar y Orange las restringen en otros aspectos que hacen mucho más limitado su uso.

En concreto, Orange establece un límite de un máximo de 75 destinos diferentes a los que llamar durante cada ciclo de facturación aunque como novedad, elimina la restricción de un máximo de 60 minutos por llamada para que cada uno distribuya los minutos para hablar como quiera.

Pero la novedad más destacable es que Orange ha descatalogado su Tarifa Plana Naveghable (que solo continuará disponible para los que ya la tuvieran activada) y lanza la nueva Tarifa Plana Naveghable Plus que “mejora” las condiciones de su antecesora por 3 euros más al mes que solo tendrán que pagar los interesados en hacer el cambio.

Así, Naveghable Plus tendrá una cuota mensual de 32 euros que permitirá hablar gratis los siete días de la semana entre las 18 y 8 horas (hasta un máximo de 700 minutos/mes y el resto de llamadas a 18 céntimos/minuto más 15 céntimos de establecimiento) y navegar desde el móvil sin límite de tráfico las 24 horas por Orange World e Internet.

La diferencia es que la anterior tarifa estaba limitada a un máximo de 500MB a partir de los cuales se empezaba a tarificar el consumo adicional mientras que la nueva Naveghable Plus, lo único que hace es limitar la velocidad a128Kbps a partir de 300MB pero en ningún momento cobrará nada adicional para ofrecer mayor tranquilidad.

Además, a la nueva tarifa se podrán añadir opcionalmente otros beneficios gratuitos que solo tendrán que pagar un alta en el momento de la activación del beneficio pero no supondrán ningún coste mensual. Estos beneficios son: correos Blackberry ilimitados en tiempo real por un alta de 15 euros y hasta 30 horas mensuales en 10 canales de televisión por un alta de 5 euros.

Más información: Orange

Servicio de llamadas perdidas. Pronto en más OMVs

Ya hemos comentado en varias ocasiones que los operadores low costpueden no llegar a ofrecer los mismos servicios a los que estamos acostumbrados en los operadores de siempre pero poco a poco se va avanzando algo en este sentido.

El servicio de llamadas perdidas es una de estas facilidades que muchos OMVs aún no pueden ofrecer y lo que hace que algunos usuarios se planteen si elegir un operador u otro ya que recibir un mensaje gratuito indicando los números que nos han llamado mientras teníamos el móvil apagado (y sin necesidad de tener activado el contestador) es algo a lo que ya estamos muy acostumbrados.

Hasta ahora solo algunos OMVs con cobertura Orange ofrecían este servicio pero desde la semana pasada, clientes de Eroski Móvil o Pepephone(ambos con cobertura Vodafone) ya han empezado a recibir algunos SMS de prueba por lo que probablemente no tardaremos en poder disfrutar de ellos.

miércoles, 19 de agosto de 2009

¿Qué ofrecen los operadores móviles por no marcharse con la competencia?

A pesar de que hace tiempo que los principales operadores (Movistar, Vodafone y Orange) ofrecen facilidades para cambiar de móvil con sus programas de puntos, también existen otras alternativas para renovar el móvil a mejor precio y conseguir descuentos en factura.

Un de las alternativas es llamar directamente al departamento de bajas de tu operador y solicitar la baja porque en otro operador nos ofrecen mejores tarifas y un móvil nuevo. Ante esta situación el operador posiblemente nos ofrezca móviles y descuentos para intentar retenernos pero no conseguiremos gran cosa aunque si quieres intentarlo puedes hacerlo sin problemas ya que en el último momento podremos echarnos para atrás y no cursar la baja de la línea.

La alternativa más eficiente es pedir la portabilidad hacia otro operador (no vale con decir que nos vamos a cambiar si no que nuestro actual operador tiene que recibir la solicitud de portabilidad para que vea que vamos en serio). Una vez recibida la solicitud, se pondrán en contacto con el número que se quiere portar con las mejores ofertas posibles para evitar su fuga. A este "truco" se le ha llamado en los foros como "amago de portabilidad".

Pasos para realizar amago de portabilidad:

1. Para poder hacer amago, como máximo pueden quedar aún 6 meses de permanencia sin cumplir en Vodafone ó 3 meses en Movistar y Orange.
2. Solicitar portabilidad a otro operador. No importa el operador ni si se hace a contrato o prepago pero por si algo saliera mal (que no es nada habitual), lo mejor será solicitar la portabilidad sin permanencia.
3. En un plazo aproximado de 1 día hábil se pondrán en contacto con nosotros mediante llamada (o SMS para que llamemos nosotros al número gratuito 4472 de Movistar, 607100199 de Vodafone ó 2670 de Orange) para confirmar el día de la portabilidad y preguntarnos el motivo del cambio de operador para así empezar con la contraoferta.
4. La respuesta dependerá de cada uno pero lo suyo es decirles que en la nueva operadora nos ofrecen mejores tarifas y además un móvil nuevo más barato que por el programa de puntos.
5. Tras esto, el operador nos hará una contraoferta que dependerá de varios factores de consumo, antigüedad, permanencia, etc. Si un operador en concreto no nos ofrece nada interesante, podemos decir que lo pensaremos y que volveremos a llamar (con la esperanza de que otro operador nos ofrezca algo mejor).
6. Una vez aceptada la contraoferta de nuestro actual operador, habrá que cancelar la portabilidad a través del envío de un fax con nuestros datos y firma o también se podrá cancelar a través de la siguiente web si eres de Vodafone u Orange.
7. Pasadas 24 horas desde el envío de la cancelación de portabilidad, se recomienda volver a llamar al departamento de cancelación de portabilidades para confirmarla.
8. Tras unos días despues de la cancelación (entre 2 y 7 días hábiles aproximadamente), se empezarán a aplicar los posibles descuentos en factura y se recibirá un sms con un localizador para ir a recoger el móvil a la tienda (como en Movistar) o se recibirá un mensaje de permanencia que habrá que responder en Vodafone para que envíen el móvil a casa sin costes de envío.

Para saber los descuentos y móviles que ofrecen en cada operador al hacer un amago de portabilidad, puedes verlos en los siguientes enlaces si nos cuentas resumidamente tu experiencia:



Las operadoras cambian sus condiciones generales el 30 de agosto

Todos los operadores han empezado a informar tanto a sus clientes prepago como a los de contrato que a partir del 30 de agosto cambiarán las condiciones generales prestadas según el Real Decreto 899/2009 que aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Hace tiempo que revisamos los distintos puntos de la Carta de Derechos pero podemos destacar que los cambios refuerzan la protección de los usuarios utilizando un lenguaje más claro y clarificando determinados aspectos como el derecho a darse de baja con 2 días en vez de 15 días.

Por primera vez en mucho tiempo, el aviso de un cambio de condiciones no implicará la modificación de tarifas (no suben ni bajan) aunque se recuerda a los usuarios que si no están conformes con las nuevas condiciones generales pueden darse de baja en el servicio de comunicaciones electrónicas sin penalización alguna por este concepto.

Sin embargo vuelven a dejar muy claro que en caso de tener un contrato de permanencia por subvención de un terminal e independiente del servicio de comunicaciones electrónicas, habrá que abonar la penalización correspondiente. Recordemos que los contratos de permanencia por la adquisición de un terminal son totalmente legales y no obligatorios pero también hay que decir que muchos se animan a firmarlos bajo unas condiciones que los operadores no suelen respetar por lo que este punto aún es discutible ya que deberían respetar las condiciones firmadas hasta la finalización de la permanencia.

Resultados portabilidad móvil Junio 2009

Según el último estudio de la CMT sobre la portabilidad móvil, estos son los resultados netos de junio expresados en número de líneas:

- Movistar: - 8.558
- Vodafone: - 19.827
- Orange: - 10.354
- Yoigo: + 23.671
- OMV: + 15.068

No obstante, los datos que mejor se adaptan a la realidad son los que la CMT presenta por trimestres ya que tienen en cuenta todas las portabilidades, altas nuevas y bajas. Este dato representa que del 100% de las líneas nuevas del trimestre, el mercado se las ha repartido de la siguiente manera:

- Movistar: + 7.18%
- Vodafone: + 28.70%
- Orange: - 5.89%
- Yoigo: + 19.41%
- OMV: + 50.60%

Fuente: CMT

España tiene las tarifas móviles más caras según la OCDE. Facua exige su regulación

España vuelve a salir mal parada en otro informe sobre el precio de la telefonía móvil ya que según la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) es uno de los países donde más cuesta usar el móvil junto con EEUU y Canadá.

Para tal afirmación han tenido en cuenta un consumo medio mensual fijado en 65 minutos de llamadas, 50 mensajes de texto (SMS) y no llega a 1 mensaje multimedia (MMS) por lo que nos encontraríamos que los tres países más caros pagan según tarifas vigentes en agosto de 2008 entre 29 y 37 euros frente a Finlandia, los Países Bajos y Suecia que se posicionan como los países con los precios más bajos que pagan unos 8 euros.

Pero la verdad es que para determinar qué país es más caro puede que un consumo medio no resulte muy fiable ya que cada país (y cada usuario) pueden tener hábitos muy difetrentes. Además, si para este cálculo tenemos en cuenta que el precio medio por minuto (incluido establecimiento) en España es de 17 céntimos, la verdad es que no nos cuadran las cuentas de la OCDE aunque si estemos entre los países más caros.

Tras la publicación del informe, Facua no ha tardado en posicionarse y exige al Gobierno que regule unas tarifas máximas para el mercado minorista al igual que está ocurriendo en la UE con las tarifas en roaming ya que el Gobierno si tiene “capacidad regulatoria” en un sector liberalizado.

¿La solución será una regulación que puede encarecer otros servicios comoya nos ha pasado? ¿o será más efectivo que los usuarios nos movamos hacia opciones más baratas sin dejarnos “engañar” por móviles baratos para hacer que los operadores se replanteen sus tarifas?

Generación 6: nuevo contrato para particulares de Orange

Desde el 17 de agosto, Orange descataloga por completo su Contrato Libre para sustituirlo por el nuevo Generación 6 que lo mejorará sustancialmente en horario de tarde y aunque será una tarifa con horarios podrá llegar a competir con los contratos low cost de Movistar y Vodafone de 9 céntimos/minuto las 24 horas sin necesidad de firmar permanencia con la tarifa como en el Básico de Orange.

El nuevo contrato Generación 6 de Orange tiene un consumo mínimo de 6 euros mensuales y dos franjas horarias con tarifas diferentes: de 18 a 8 horas y fines de semana todo el día aplica 6 céntimos/minuto y 6 céntimos/SMS a cualquier destino mientras que el resto de horarios tarifica a 24 céntimos/minuto y 15 céntimos/SMS. Siempre más los “estipulados” 15 céntimos de establecimiento.

Esta modalidad si será compatible con los contratos de permanencia porsubvención de terminales aunque al igual que el actual contrato libre, la subvención será mucho menor que con la de otras tarifas. Además también se le podrán aplicar módulos de ahorro como Amigos a 0, bonos SMS, módulos familiares o viaja y habla pero no el resto de opciones como Mi Preferido, Frecuentes, Números Plus, modulo fijos o cualquier promoción como Todos a 0.

Cambiarte a esta nueva tarifa tendrá un coste de alta de 15 euros aunque a muchos les merecerá la pena antes que seguir pagando los abusivos 24 céntimos/minuto del contrato libre. Además solo podrán activarla los clientes nuevos (mediante migración, portabilidad y alta nueva) o los clientes con un mínimo de antigüedad en la operadora de 18 meses.

Generación 6 tendrá tarifas algo más reducidas que el similar contrato mi Tiempo Libre de Orange aunque como desventajas, tiene una hora menos de horario reducido, el horario reducido no se puede elegir libremente y como hemos señalado antes, la subvención de terminales será menor al tener un consumo mínimo inferior de 6 euros frente a los 9 de Mi tiempo Libre.

Vía: XatakaMóvil

Móviles en exclusiva con un operador ¿beneficiosos para quién?

Aunque la guerra de los móviles en exclusividad comenzó hace años, parece que la estrategia de Apple con su iPhone ha hecho que cada vez más operadores firmen acuerdos para ofrecer determinados terminales en exclusividad durante determinado tiempo o incluso durante toda la vida del terminal.

Claros ejemplos de esta exclusividad son los firmados en España con grandes como el iPhone, HTC Dream, Toshiba TG01 o la Palm Pre conMovistar mientras que Vodafone ha logrado hacerse con la Blackberry Storm, HTC Magic y Sony-Ericsson XPERIA X1. Orange por su parte de momento solo ha conseguido exclusividad con el HTC Hero pero tampoco sabemos si será temporal o total como la de sus competidores.

Ante estos casos, el departamento de justicia de EEUU y la FCC están barajando la posibilidad de investigar si estos acuerdos pueden resultar anticompetitivos ya que es injusto que un producto no esté disponible para todos los consumidores.

martes, 11 de agosto de 2009

Comparativa tarifas de voz en roaming con los operadores con red propia


Durante el verano son muchos los que eligen destinos internacionales para sus vacaciones por lo que vamos a intentar aclarar todo lo que debes saber para llevarte el móvil fuera del país.

Antes de empezar diferenciar entre llamadas en roaming y llamadas internacionales ya que pueden confundirse y son dos servicios muy diferentes. Las llamadas en roaming son las originadas y recibidas en nuestro número móvil habitual cuando nos encontramos en el extranjero mientras que las llamadas internacionales son las que hacemos desde nuestro país a un número de teléfono de otro país.

Las tarifas en roaming por la Unión Europea (zona 1) están reguladas por lo que tienen un coste muy parecido en todas las operadoras aunque no será así en llamadas desde otros países que diferenciaremos en zonas 2 y 3.

FACUA denuncia las desproporcionadas tarifas de internet móvil en roaming

Si el 1 de julio se hacían efectivas las rebajas que la Comisaria de Sociedad de la Información Europea (Viviane Reding) propuso hace tiempo sobre las tarifas de datos en roaming, ahora FACUA pide una mayor regulación.

El problema es que las rebajas en los servicios de trasferencia de datos solo se imponen a las tarifas mayoristas (las que se cargan entre sí los operadores) con esperanza de que las operadoras trasladen estas bajadas a los usuarios sin necesidad de imponerlas como en el caso de los sms en roaming.

Pero si las tarifas mayoristas se han rebajado a 1 euro/MB en 2009 y seguirán haciéndolo a 80 céntimos/MB en 2010 y 50 céntimos/MB en 2011, los usuarios aún no lo han notado por lo que FACUA ha denunciado esta situación con ejemplos tan escalofriantes como que descargar una canción puede llegar a costar 58 euros o ver un capítulo de una serie pueda costar hasta 3.500 euros.

FACUA pretende que también se regulen las tarifas minoristas para evitar estos abusos y que se informe mejor a los usuarios sobre internet en roaming para dejar claro que se aplican otras tarifas diferentes a las nacionales.

Además recuerda, que desde el 1 de julio, las operadoras están obligadas a informar de la tarifa de datos al cliente que haga una conexión en roaming e incluso a restringir el servicio si el consumo fuera elevado. De esta manera se evitarían noticias como la de estos días en la que Orange ha devuelto 11.000 euros a un usuario mal informado sobre internet móvil.

La CMT aprueba las tarifas de interconexión para los próximos años

Hace un mes que la CMT (Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones) lanzó una consulta pública sobre el precio de lastarifas de interconexión (el precio por minuto que se cobran entre sí las operadoras por finalizar las llamadas en su red) para regularlas hasta 2012 como había ocurrido hasta ahora.

Tras un estudio del mercado y pese a lasrecomendaciones de la Unión Europea que pretendían rebajar el precio de interconexión a 2 céntimos/minuto (cercanos al coste real para favorecer la competencia), la CMT ha aprobado unas tarifas algo distintas.

A partir del 16 de octubre comenzará una nueva rebaja escalonada de las tarifas de interconexión (glide path) para acabar en abril de 2012 con un precio por minuto de 4 céntimos para Movistar, Vodafone y Orange, y de 5 céntimos para Yoigo que seguirá teniendo unas condiciones favorables contradiciendo a Bruselas.

Hasta el momento, ninguna de estas rebajas se ha reflejado directamente en las tarifas que pagamos los usuarios y es que aunque se supone que ayudan a favorecer la competencia, también es cierto que las operadoras ven bastante reducidos sus ingresos por este motivo así que cruzaremos para que esta vez si notemos la rebaja.

Orange deja de comercializar su servicio "Mensajea"

Por la puerta de atrás y sin hacer ruido, Orange ha eliminado de su oferta de módulos de ahorro el producto “Mensajea“ que permitía enviar SMS por 3 céntimos yºMMS por 30 céntimos a un grupo cerrado de hasta 10 componentes de prepago o contrato.

Aunque ya no se podrá seguir activando este servicio (de hecho, hace días que desapareció de su página web), los usuarios que ya estuviesen dados de alta en Mensajea, podrán seguir disfrutándolo como hasta ahora mientras no se den de baja.

Mensajea ha estado en vigor durante casi dos años y entró a competir directamente con el qtal de Vodafone que continúa ofreciendo llamadas,SMS y MMS de cualquier tamaño por 6 céntimos a cualquier miembro del grupo.

viernes, 7 de agosto de 2009

Movistar actualiza su red 2G a EDGE en España

En los últimos años hemos oído hablar mucho del 3G, sus continuas actualizaciones con mejoras en la velocidad, e incluso, se habla ya del 4G por lo que la actual red 2G nos suena como algo demasiado anticuado aunque no tiene por qué.

Que el futuro es el 3G y el 4G no hay duda pero de momento el 2G (o 2.5G gracias a la actualización a GPRS) aún puede seguir dando juego con una nueva actualización a 2.75G (o EDGE) que mejora la velocidad de esta reda 236.2 Kbps de bajada que ya es bastante aceptable para navegar desde el propio móvil y no como con el GPRS que puede alcanzar como máximo 64Kbps.

Aunque Movistar no ha hecho pública esta información, ya son muchos los usuarios en distintos puntos del país que desde principios de julio están viendo como aparece una E al lado de la cobertura GPRS por lo que la actualización está en proceso.

Además estas mejoras son más rápidas, más baratas y llegan a más lugares que el 3G porque que la red 2G ya está extendida por todo el país.Para que los usuarios puedan disfrutar de las nuevas velocidades deberán tener un móvil compatible con EDGE aunque la mayoría de los móviles lo son a pesar de que esta tecnología no ha estado disponible en nuestro país hasta ahora.

Una buena noticia para muchos usuarios de internet en el móvil a los que aún no les ha llegado el 3G pero ¿qué pretenderá Movistar? ¿ralentizar el despliegue de 3G donde sea menos rentable o símplemente quiere hacer más amena la llegada del 3G a cualquier punto del país? ¿crees que otros operadores seguirán la iniciativa? ¿deberían dejar de invertir en estas actualizaciones para ponerse de lleno con el 3G? ¿Llega tarde esta tecnología? Demasiadas dudas ante este movimiento tan poco esperado…

Pepephone vuelve a mejorar sus tarifas de conexión a internet

Si Vodafone acaba de anunciar algunas mejoras en sus tarifas de internet móvil en modalidad de prepago, ahora nos enteramos que PepePhone, uno de los OMVs que utiliza la misma cobertura, hace lo propio a partir de agosto sumándose así a las mejoras del mes de julio.

Ahora le toca el turno al bono de datos más básico de la operadora y además de rebajar su precio a algo más de la mitad pasando de 15 a 7 euros mensuales, mejora la cantidad de megas incluidos pasando de 200 a 300 MB. Y para los que generan mayor cantidad de datos, seguirá disponible el bono de 3GB por 25 euros, ambos en modalidad de contrato.

Aunque el bono está dirigido principalmente a los que utilizan internet desde el propio móvil con consumos de datos más bajos, en caso de superar el límite mensual, podrás seguir navegando a un precio de 3 céntimos/MB (frente a los 9 céntimos que se cobraban hasta ahora).

Destacar que PepePhone es una buena opción para los que necesitan banda ancha móvil sin límites de velocidad ya que en ningún momento la reduce como en otros operadores a 128Kbps o incluso menos. La velocidad siempre dependerá de la red entre otros factores aunque con PepePhone se puede alcanzar un máximo de 7.2 Mbps.

Fuente: Movilonia

Hits Mobile modifica sus tarifas en septiembre

Hits Mobile ha empezado a informar en su web de que a partir del 1 de septiembre modifica sus tres tarifas disponibles atacando a las grandes operadoras donde aún fallan con sus tarifas low cost: los sms y las llamadas internas.

El OMV con cobertura Vodafone rebajará los sms nacionales de 13 a 9 céntimos y los internacionales de 39 a 29 céntimos en cualquiera de sus tres tarifas disponibles y además, la promoción temporal de llamadas internas gratis dejará de ser promocional para aplicarse de manera indefinida en las tarifas Simply y Únete aunque algo más limitada al ofrecer 5 minutos gratis por llamada frente a los 10 minutos que ofrecían hasta ahora (los límites de 60 minutos/día y 500 minutos/mes seguirán vigentes).

La tarifa estrella de este OMV es Únete al 7 que tarifica a todos las 24 horas del día a 7 céntimos/minuto aunque solo está disponible para portabilidades mientras que la tarifa Simply solo está disponible para altas nuevas y tarifica a 15 céntimos/minuto. Por otro lado, la tarifa Tempo aplica un precio por minuto de 5 céntimos en horario reducido de 20 a 0 horas mientras que el resto de horarios aplica 29 céntimos/minuto por lo que puede resultar interesante solo a usuarios muy concretos.

Como lado negativo, hay que resaltar que el establecimiento para llamadas internacionales pasará a costar 45 céntimos con la tarifa Tempo aunque seguirá en 35 céntimos con Simply y Únete.


FACUA vuelve a denunciar el Passport de Vodafone

Parece que Vodafone no aprende con su Vodafone Passport y ha vuelto a ser denunciado por FACUA como hace un año por publicidad engañosa con la frase “Habla con tarifas nacionales en el extranjero“.

Más de un año sin rectificar la campaña de tarifas en roaming es síntoma de que a Vodafone no le interesa modificarla y prefiere pagar una pequeña multa por seguir publicitándola como al principio.Y es que “hablar en roaming desde cualquier rincón del mundo con las mismas tarifas nacionales” tiene tres puntos bastante importantes queVodafone no especifica claramente:

- “Cualquier rincón del mundo” se ve limitado a Europa y una treintena de países como vimos en la última actualización del servicio el pasado mes de julio pero ni de lejos llega a cualquier rincón.

- “Las mismas tarifas nacionales” se ven limitadas a que el beneficio del 90×1 o de llamadas gratis con las tarifas planas no se aplica por lo que cada minuto cuesta 19.9 ó 19 céntimos respectivamente.

- Además el servicio tiene un coste de conexión adicional en cada llamada de 0.99 euros en Europa (ó 2.99 euros fuera de Europa).

Tres puntos bastante importantes que llevan a engaño a sus posibles clientes a pesar de tratarse de una buena opción para los que hacen llamadas largas en roaming. ¿Se deberían endurecer las penalizaciones en casos reincidentes como este?

Vía: FACUA

Movistar limita aún más su Planazo 19

Movistar fue la primera de las operadoras en lanzar una “tarifa plana” 24 horas a precio asequible con el Planazo 19 euros y aunque simplemente se trata de un bono de minutos bastante limitado, no se paga establecimiento de llamada que es por lo que destacan este tipo de tarifas.

El Planazo 19 ofrece un bono de 300 minutos para llamar a cualquier destino nacional y a cualquier hora por 19 euros mensuales aunque Movistar se encargo de que la tarifa no fuera tan ventajosa aclarando que los 300 minutos solo se podrían consumir en un máximo de 10 minutos gratis al día.

Ahora, Movistar vuelve a limitar aún más su tarifa y a parte de los 10 minutos/día impone otro límite de un máximo de 10 llamadas/día por lo que la ventaja de no pagar establecimiento de llamada se ve reducido a las 10 primeras llamadas diarias. En el caso de superar cualquiera de los límites se tarificará a 18 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento).

Orange ya lanzó su Tarifa Plana Mini 24 horas por 33 euros mensuales y lo único similar que ha lanzado Vodafone asciende a una cuota mensual de 59.9 euros mensuales aunque no está tan limitado como las opciones de Movistar y Orange.

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