miércoles, 31 de enero de 2007

FACUA crea una web para informar del caso de la subida de tarifas


FACUA ha creado una pequeña web en la que informa del derecho de todo usuario a darse de baja en su actual contrato de permanencia con Orange, Vodafone y Movistar si a partir del 1 de Enero le suben las tarifas.
Para ello aconsejan saber la normativa que obliga a las operadoras a no cobrar penalización en esos casos:

El artículo 107º del Real Decreto 424/2005, de 16 de Abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios, establece que cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105º (entre ellas, el precio y otras condiciones económicas de los servicios), deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
Fuente: FACUA

1 comentario:

  1. Yo ya me he inscrito, espero contestación a mi situación

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